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企业愿景：成为全球受人尊重的企业
企业使命：创造社会价值
企业精神：责任、创新、坚韧
核心价值观：员工满意 顾客满意 股东满意
“三个满意”、企业社会责任，构成松下企业文化的精髓。领先国内，赶超世界。没有卓越，只有超越。
面对知识经济、网络经济的浪潮，松下豪情万丈，志在千里。未来十年，松下将本着"创新生活每一天"的
全新理念，以经营松下洗衣机为核心，实施全球化发展战略，依托高科技，不断增强企业综合竞争力，努
力拼搏，向着"高科技、国际化、现代化"的方向阔步迈进。
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松下厂家指定维修中心
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，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚
信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得
了良好的经济效益和社会效益。
南宁松下洗衣机售后维修服务承诺：
(1)严松下按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立
维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为
您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(南宁洗衣机维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现
问题，我中心负责返修。
松下服务目标：0缺陷，客户10635%满意(全市)认真接听客户心声
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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一
三、企业目标：创一流的品牌
四、员工宗旨：做一流的员工 ( )啊！
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息想
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南宁松下洗衣机的企业目标：
努力打造松下洗衣机服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:松下问题变化很多相信没有解决不了的问题!南宁松下洗衣机中心的员工不仅要能解决未知问题
而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客
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